?九江海爾家電維修服務中心是一家專業(yè)的九江海爾空調維修，九江海爾洗衣機維修，九江海爾熱水器維修服務中心，本海爾家電維修服務中心是九江一家以各類海爾空調、洗衣機、熱水器為主業(yè)的服務商，專業(yè)提供海爾品牌空調、洗衣機、熱水器維修服務，承接個人及企事業(yè)單位空調、洗衣機、熱水器的安裝、維修、清洗、保養(yǎng)業(yè)務，我們提供上門服務，上門先議，后修，報價不滿意可放棄維修。

?本公司自成立以來，一直視企業(yè)的信譽為生存宗旨，本著誠信、務實的態(tài)度，重視客戶的需求，把對客 戶的滿意性服務視為己任，在競爭中求生存，在競爭中求發(fā)展，建立了，多層面的服務管理及客 戶反饋體系，全力培育公司在經營管理、產品服務及市場開發(fā)等方面的綜合實力，不斷增強公司市場競 爭力。本公司自成立以來，就不斷的總結經驗、完善自我，致力于務實、創(chuàng)新求發(fā)展的經營理念。本公 司本著以信譽求生存，以服務質量求發(fā)展的商業(yè)準則，受到社會各界廣大客戶的一致好評。

?九江海爾空調、洗衣機、熱水器維修服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我公司維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我公司負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表

?九江海爾空調、洗衣機、熱水器維修服務承諾：

【經營理念】質量是發(fā)展的基石；誠信是人格的標志

【服務標準】客戶就是上帝

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由我們來為您服務

【服務作風】快速反應 閃電行動

【服務理念】客戶的滿意是我們的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意

【服務項目】專業(yè)維修各品牌型號進口、國產空調，整個九江各區(qū)均有我們的服務網點