一、崗位能力要求

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目實(shí)施的責(zé)任人，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量、成本和合同簽證、等管理工作及與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)、公司內(nèi)部各部門(mén)相關(guān)工作的協(xié)調(diào)，因此，作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備以下幾方面的能力

1、領(lǐng)導(dǎo)能力及堅(jiān)定的立場(chǎng)：通過(guò)必要的措施及方法，對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量控制、進(jìn)度、成本的，多方位的領(lǐng)導(dǎo)。作為項(xiàng)目經(jīng)理要言行一致，身體力行，所作所為要服眾。對(duì)施工隊(duì)伍管理及對(duì)外協(xié)調(diào)要立場(chǎng)堅(jiān)定、公平公正，以項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者的身份和公司價(jià)值觀來(lái)做好各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作和對(duì)內(nèi)對(duì)外的簽證及問(wèn)題處理。

2、溝通能力：作為項(xiàng)目經(jīng)理善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與公司責(zé)任人、承包商、業(yè)主以及相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行溝通，只有通過(guò)有效的溝通，才能了解掌握各方面的情況，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題，征求到改進(jìn)工作的建議，協(xié)調(diào)各個(gè)相關(guān)方面的關(guān)系。

3、處理矛盾沖突的能力：工程項(xiàng)目管理中自始至終存在著矛盾沖突，在項(xiàng)目的各層次和全過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生矛盾沖突，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要處理在施工中產(chǎn)生的各種矛盾沖突。

4、解決問(wèn)題的能力：項(xiàng)目組織在完成項(xiàng)目的過(guò)程中，遇到一些問(wèn)題，如項(xiàng)目進(jìn)度比計(jì)劃晚了幾個(gè)星期，嚴(yán)重影響到客戶要求的完工日期。項(xiàng)目可能陷入預(yù)算困難，材料不足。項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)面對(duì)各種各樣的問(wèn)題，解決問(wèn)題的步驟如下：

1．對(duì)問(wèn)題作出說(shuō)明

2．找出問(wèn)題的可能原因并分析

3．收集數(shù)據(jù)、確定最有可能的原因

4．得出可能方案

5．評(píng)估可行方案

6．決定方案

7．修訂項(xiàng)目計(jì)劃

8．實(shí)施方案

9．判斷問(wèn)題是否得以解決

可采用頭腦風(fēng)暴法、組織相關(guān)人討論，提出主張和想法，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事、同行請(qǐng)教。

沒(méi)有此項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)捐100元/次，好的獎(jiǎng)勵(lì)

5、培養(yǎng)新人能力及自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境，在自己不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上還應(yīng)注重培養(yǎng)新人，（每培養(yǎng)一個(gè)新人按公司規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)）通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，使每個(gè)人在工程結(jié)束時(shí)，都擁有比工程開(kāi)始時(shí)更豐富的知識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

6、熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)：合同方、招投標(biāo)法、建筑法、生產(chǎn)法及管理?xiàng)l例、質(zhì)量管理?xiàng)l例、消防法、勞動(dòng)法；熟悉施工管理規(guī)范及質(zhì)量體系要求；火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工規(guī)范、建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及高層建筑設(shè)計(jì)規(guī)范。

二、管理目標(biāo)和職責(zé)

1、管理目標(biāo)：

1.1：項(xiàng)目實(shí)施中零工傷。補(bǔ)充內(nèi)容為：（點(diǎn)檢獎(jiǎng)、罰表）

1.2成本：控制在施工預(yù)算成本內(nèi)，施工前由部門(mén)給出。

1.3質(zhì)量：一次消防驗(yàn)收意見(jiàn)無(wú)我單位施工質(zhì)量問(wèn)題；消防驗(yàn)收前施工隊(duì)做好自檢，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查有問(wèn)題在消防驗(yàn)收前處理完畢為消防驗(yàn)收創(chuàng)造條件，執(zhí)行消防水，電點(diǎn)檢表，獎(jiǎng)、罰措施，施工中工序質(zhì)量不合格的返工損失在2000元以內(nèi)。

1.4工期：按合同要求滿足施工進(jìn)度。

2、職責(zé)

2.1施工準(zhǔn)備階段

2.1.1交接。業(yè)務(wù)經(jīng)理將工程合同、預(yù)算成本、圖紙、預(yù)算書(shū)等項(xiàng)目資料交接給項(xiàng)目經(jīng)理。雙方確認(rèn)預(yù)算范圍、合同范圍，施工管理部將管理指標(biāo)及管理要點(diǎn)給項(xiàng)目經(jīng)理做交接。

2.1.2與甲方前期溝通。項(xiàng)目經(jīng)理與甲方溝通了解現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度、圖紙會(huì)審、臨建設(shè)施使用或搭建。

2.1.3項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)施工成本分解，做材料、機(jī)械的采購(gòu)分批申請(qǐng)（詳見(jiàn)《采購(gòu)授權(quán)規(guī)定》和《采購(gòu)流程》）、施工隊(duì)伍洽談確定。

2.1.4施工組織設(shè)計(jì)的編制審批。開(kāi)工報(bào)審資料遞交監(jiān)理工程師簽審，審批完后返回一份到公司存檔，不返樂(lè)捐50元/項(xiàng)目

2.1.5預(yù)付款的申報(bào)和收款。業(yè)務(wù)人員和各項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)合同約定分別負(fù)責(zé)。沒(méi)有及時(shí)申報(bào)預(yù)付款的項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)捐100元/次。

2.1.6人員管理。進(jìn)場(chǎng)前檢查各施工隊(duì)人員的工傷保險(xiǎn)情況及崗位操作技能持證上崗情況，每天上崗前做班前培訓(xùn)，見(jiàn)（崗前培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)、罰）

2.1.7現(xiàn)場(chǎng)踏勘。與總包方/建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好水、電、材料庫(kù)房加工場(chǎng)地等臨時(shí)設(shè)施。

2.2施工過(guò)程階段

2.2.1與甲方、監(jiān)理技術(shù)人員技術(shù)會(huì)審。核查甲方提供的標(biāo)高、預(yù)留等參數(shù)，參加圖紙會(huì)審。

2.2.2交底。進(jìn)場(chǎng)后，開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)施工計(jì)劃、設(shè)計(jì)文件、質(zhì)量要求組織施工人員分級(jí)進(jìn)行技術(shù)交底和培訓(xùn)教育。交底和培訓(xùn)應(yīng)有記錄。沒(méi)做施工計(jì)劃和技術(shù)交底的項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)捐200元/次，見(jiàn)（崗前培訓(xùn)獎(jiǎng)、罰標(biāo)準(zhǔn)）

2.2.3材料、機(jī)具的驗(yàn)收；補(bǔ)充：材料進(jìn)場(chǎng)前需要找甲方、監(jiān)理確認(rèn)材料報(bào)驗(yàn)手續(xù)及流程，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)定進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，無(wú)特殊規(guī)定的項(xiàng)目材料到場(chǎng)后項(xiàng)目經(jīng)理安排施工隊(duì)長(zhǎng)組織卸貨、清點(diǎn)數(shù)量簽收收貨單，自檢合格報(bào)監(jiān)理、甲方開(kāi)箱檢驗(yàn)；機(jī)具到場(chǎng)檢驗(yàn)合格證、驗(yàn)收合格證；檢驗(yàn)不合格的重大問(wèn)題當(dāng)下以電話或短信方式立即反饋到責(zé)任部門(mén)，細(xì)節(jié)問(wèn)題隱形問(wèn)題或晚上到貨當(dāng)下發(fā)現(xiàn)不了的在第2日上午12點(diǎn)前反饋到相關(guān)責(zé)任部門(mén)，不報(bào)的產(chǎn)生的損失由施工隊(duì)承擔(dān)扣項(xiàng)目經(jīng)理200元/次。

2.2.4施工過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理部每周對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)施工及環(huán)境保護(hù)措施及行為進(jìn)行檢查，在總結(jié)計(jì)劃中匯報(bào)重要事件及檢查結(jié)果的獎(jiǎng)罰、事件處置。項(xiàng)目管理部不定期的對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目進(jìn)行檢查，按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)，罰。

2.2.4設(shè)計(jì)變更及洽商。

2.2.4.1因地質(zhì)、環(huán)境、材料、施工方法、設(shè)計(jì)問(wèn)題等引起的施工條件變化，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)聯(lián)系客戶、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，工程變更沒(méi)有變更手續(xù)的不允許施工，對(duì)不請(qǐng)示私自施工的處罰施工隊(duì)5010元，項(xiàng)目經(jīng)理200元。

2.2.4.2現(xiàn)場(chǎng)與圖紙不符、合同范圍不符的變更必須由建設(shè)單位、監(jiān)理工程師給出施工指令，涉及造價(jià)的項(xiàng)目經(jīng)理在接到指令14日內(nèi)報(bào)費(fèi)用變更申請(qǐng)給建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人。無(wú)簽證或簽證未回的施工須經(jīng)部門(mén)副總審批后執(zhí)行。

2.2.5工程進(jìn)度

2.2.2.1依據(jù)承接管理項(xiàng)目的工期要求，安排施工進(jìn)度。

2.2.2.2按規(guī)定時(shí)間申報(bào)在施工項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃和完成情況。現(xiàn)場(chǎng)因其他單位造成的工期延誤要及時(shí)進(jìn)行工期延期簽證和索賠。

2.2.2.3對(duì)整體項(xiàng)目的進(jìn)度信息管理和監(jiān)控。

2.2.6材料及機(jī)具管理

2.2.6.1管材、線材、型材等材料進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行自檢，自檢不合格的報(bào)供應(yīng)部及部門(mén)材料員進(jìn)行退貨處理，對(duì)不合格材料在退貨前單獨(dú)妥善存放并做標(biāo)識(shí)防止進(jìn)入施工。自檢合格組織監(jiān)理、甲方負(fù)責(zé)人進(jìn)行材料查驗(yàn)、并作報(bào)驗(yàn)記錄。

2.2.6.2材料做讓步接收的需由我方項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理、建設(shè)方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人審批同意后使用。

2.2.6.3報(bào)警設(shè)備、泵、閥門(mén)、消防水設(shè)備、水箱等設(shè)備在到場(chǎng)前提前知會(huì)甲方、監(jiān)理組織開(kāi)箱檢驗(yàn)，并做檢驗(yàn)記錄完成材料報(bào)驗(yàn)手續(xù)。

2.2.6.4租賃的腳手架進(jìn)場(chǎng)及搭設(shè)要做性能檢查。見(jiàn)（點(diǎn)檢表）

2.2.6.5對(duì)項(xiàng)目使用的工具建立臺(tái)賬并做好轉(zhuǎn)交記錄，撤場(chǎng)時(shí)退庫(kù)。

2.2.6.7現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn)的儀器儀表應(yīng)經(jīng)計(jì)量檢定合格；對(duì)萬(wàn)用表、壓力表等試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備要定期進(jìn)行檢查，保證測(cè)量的準(zhǔn)確度及在檢定周期內(nèi)。

2.2.6.8項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)使用需求提出工具設(shè)施需求并填寫(xiě)《采購(gòu)申請(qǐng)單》報(bào)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再購(gòu)置。

2.2.6.9購(gòu)進(jìn)工具由各使用部門(mén)驗(yàn)收，留下記錄，并辦理出入庫(kù)手續(xù)。

2.2.6.10對(duì)新材料、新設(shè)備的申請(qǐng)及驗(yàn)收：如圖紙?jiān)O(shè)計(jì)有新材料、新設(shè)備，由項(xiàng)目經(jīng)理在具備施工條件一個(gè)月前進(jìn)行申請(qǐng)，由綜合管理部進(jìn)行前期詢價(jià)、技術(shù)參數(shù)的確認(rèn)，組織項(xiàng)目經(jīng)理、采購(gòu)員進(jìn)行驗(yàn)證；采購(gòu)部組織對(duì)新供貨商進(jìn)行合格供方的評(píng)審；簽訂合同后，新材料、新設(shè)備進(jìn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部按照合同、產(chǎn)品證書(shū)進(jìn)行接收驗(yàn)貨。安裝過(guò)程中由聯(lián)系生產(chǎn)廠家技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、調(diào)試。

2.2.7、環(huán)境管理。施工管理部定期對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行檢查。各項(xiàng)目部根據(jù)工程施工進(jìn)度和重點(diǎn)工序進(jìn)行交底、教育和檢查，做日常的檢查管理。

2.2.8質(zhì)量控制。項(xiàng)目管理部不定期對(duì)項(xiàng)目的重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)工序進(jìn)行檢查。各項(xiàng)目組根據(jù)施工進(jìn)度重點(diǎn)工序進(jìn)行交底、自檢和專(zhuān)檢工作。不合格的按《不合格、不符合與事故處理程序》執(zhí)行；項(xiàng)目施工前，先做樣品，新工藝、新技術(shù)的施工部位也要進(jìn)行小批量安裝試驗(yàn)，做安裝樣品樣件，施工管理部組織驗(yàn)證驗(yàn)收合格后推廣施工；施工過(guò)程中進(jìn)行重點(diǎn)檢查和監(jiān)測(cè)。沒(méi)有做實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理樂(lè)捐200元/次。

2.2.9隱蔽驗(yàn)收、工序檢驗(yàn)

2.2.9.1凡屬隱蔽工程的分項(xiàng)工序施工必須經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)合格后施工，并簽認(rèn)《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》后，方可進(jìn)行下道工序施工。

2.2.9.2管道壓力試驗(yàn)、電線絕緣電阻測(cè)試等檢驗(yàn)批須經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)。

2.2.9.3申請(qǐng)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽證時(shí)，必須自檢合格并備齊材質(zhì)合格證、試驗(yàn)質(zhì)量、自檢評(píng)定記錄、填好《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》并按規(guī)定時(shí)間向監(jiān)理工程師申請(qǐng)。

2.2.9.4監(jiān)理工程師檢驗(yàn)不合格、未予簽證的項(xiàng)目必須及時(shí)進(jìn)行整改，整改后申請(qǐng)重檢。

2.2.10產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追溯性

2.2.10.1項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)工地的半成品、成品的標(biāo)識(shí)和可追溯性的控制。各施工隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)半成品、成品的標(biāo)識(shí)。

2.2.10.2半成品的標(biāo)識(shí)：施工加工過(guò)程中易混淆的半成品，施工人要做半成品分區(qū)存放和標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)方法采用標(biāo)記、編號(hào)、標(biāo)簽、標(biāo)牌等；對(duì)易發(fā)生事故的半成品要進(jìn)行標(biāo)牌警示和危險(xiǎn)源作業(yè)區(qū)域隔離，比如處理壓力試驗(yàn)階段充水狀態(tài)的管道等，要設(shè)明顯警示、采取誤操作的預(yù)防措施。

2.2.10.3成品的標(biāo)識(shí)和可追溯性

2.2.10.3.1技術(shù)人員填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表，詳細(xì)記載重點(diǎn)施工工序

2.2.10.3.2項(xiàng)目經(jīng)理記錄、收集、整理、保存施工過(guò)程中的與工程質(zhì)量有關(guān)的信息。工程竣工后按客戶要求提交竣工驗(yàn)收資料。

2.2.11顧客財(cái)產(chǎn)的控制

2.2.11.1工程項(xiàng)目甲供材料的，材料接收要與甲方、監(jiān)理依據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)做好材料檢驗(yàn)記錄，做好交接簽認(rèn)手續(xù)，妥善安排庫(kù)房和保存。對(duì)甲供材料不合格的及時(shí)提出更換。

2.2.11.2對(duì)材料數(shù)量發(fā)生變更的按照合同要求時(shí)間內(nèi)找甲方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人、監(jiān)理進(jìn)行簽認(rèn)。

2.2.11.3對(duì)材料設(shè)施做好防潮、防曬、防盜；當(dāng)甲供材料受到損傷時(shí)及時(shí)向甲方進(jìn)行匯報(bào)，采取有效措施制止損失擴(kuò)大。

2.2.12成品保護(hù)

項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督管理施工隊(duì)，做好成品保護(hù)直至竣工交付。

2.2.13施工過(guò)程中按合同約定按期申報(bào)工程進(jìn)度款，根據(jù)回款情況控制施工進(jìn)度和合同的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3竣工交付及工程保修

2.3.1竣工交付

2.3.1.1工程施工完成后，依據(jù)設(shè)計(jì)文件、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范、施工合同，項(xiàng)目經(jīng)理組織人員進(jìn)行自檢，編制工程竣工文件。

2.3.1.2工程自檢合格后，向總包單位提出預(yù)驗(yàn)收申請(qǐng)，預(yù)驗(yàn)收合格形成檢驗(yàn)記錄，合格后經(jīng)總包批準(zhǔn)向建設(shè)單位提出竣工驗(yàn)收申請(qǐng)

2.3.1.3建設(shè)單位組織消防主管部門(mén)等相關(guān)單位進(jìn)行驗(yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理要組織相關(guān)人員做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，驗(yàn)收時(shí)做好記錄。

2.3.1.4驗(yàn)收紀(jì)要中提出的整改項(xiàng)目上報(bào)施工管理部，由項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施、施工管理部監(jiān)督落實(shí)和獎(jiǎng)罰，檢驗(yàn)合格后報(bào)建設(shè)單位復(fù)檢，并辦理手續(xù)。

2.3.1.5驗(yàn)收后，由項(xiàng)目經(jīng)理組織申報(bào)項(xiàng)目結(jié)算書(shū)及審計(jì)工作。

2.3.1.6項(xiàng)目竣工后將竣工圖、竣工資料、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)、客戶負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話交綜合管理部存檔。

2.3.2工程保修

2.3.2.1按合同約定進(jìn)行保修維護(hù)。

2.3.2.2對(duì)需要返修的項(xiàng)目，綜合管理部協(xié)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理或維修技術(shù)人員進(jìn)行原因調(diào)查，編制維修方案，聯(lián)系建設(shè)單位組織實(shí)施。

2.3.2.3返修完成后，返修負(fù)責(zé)人組織驗(yàn)收，由技術(shù)人員聯(lián)系建設(shè)或使用單位組織返修驗(yàn)收的驗(yàn)證，并在維修交接單中簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。