傳統(tǒng)現(xiàn)場掛號需患者提前數(shù)小時到醫(yī)院排隊,尤其在三甲醫(yī)院或熱門科室,排隊時間可能貫穿全天,甚至需要凌晨蹲守。預約掛號通過線上分時段預約功能,讓患者提前鎖定就診時段,按預約時間到院即可直接就診,避免了無效等待。
就醫(yī)陪診服務通過專業(yè)人員陪同患者就醫(yī),能夠有效解決患者尤其是特殊群體在就醫(yī)過程中面臨的多種問題,提升整體就醫(yī)體驗。 醫(yī)院流程復雜、科室分散,患者易產(chǎn)生迷茫和焦慮。陪診員通過提前規(guī)劃路線、熟悉流程,幫助患者快速適應環(huán)境。 情緒疏導:針對獨居老人、異地就醫(yī)者等群體,陪診員可提供情感陪伴,緩解孤獨感和緊張情緒。
醫(yī)院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式,線上掛號指的是醫(yī)院會提前一周左右在醫(yī)院平臺網(wǎng)站放號,需要掛號的人群會進行搶號。北京小申就醫(yī)跑腿能夠以專業(yè)和靠譜的服務態(tài)度面相大眾,幫助更多患者順利掛上號。
突破時間與空間限制,優(yōu)化就醫(yī)體驗 對異地患者而言,代掛號服務解決了“路途遙遠+號源緊張”的雙重困境。團隊通過多渠道號源與智能預約系統(tǒng),支持提前鎖定專家號,患者無需提前數(shù)日抵京蹲守。