預(yù)約掛號(hào),掛專家號(hào)更是“一號(hào)難求”,這是當(dāng)前許多大型醫(yī)院的普遍現(xiàn)象。預(yù)約掛號(hào)是各地近年來(lái)開(kāi)展的一項(xiàng)便民就醫(yī)服務(wù),旨在縮短看病流程,節(jié)約患者時(shí)間。這種預(yù)約掛號(hào)大多通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的電話或者網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,基本上是免費(fèi)或者只收取很少的手續(xù)費(fèi)。由于預(yù)約掛號(hào)需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫(yī)院掛號(hào)窗口排隊(duì)等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫(yī)環(huán)境,促進(jìn)“實(shí)名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開(kāi)始,北京市在其市屬醫(yī)院推行預(yù)約掛號(hào)制度,該制度正在進(jìn)行普及。
北京同仁醫(yī)院代掛號(hào)預(yù)約,北京同仁醫(yī)院小兒眼科艾立坤預(yù)約代掛號(hào) 掛號(hào)服務(wù)的核心價(jià)值在于“便捷”與“專業(yè)”,通過(guò)技術(shù)手段與人性化服務(wù),填補(bǔ)了傳統(tǒng)掛號(hào)方式的短板。
普通患者對(duì)醫(yī)生專業(yè)了解有限,可能因掛錯(cuò)科室或選錯(cuò)醫(yī)生而延誤。專業(yè)掛號(hào)辦理平臺(tái)通常配備醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),根據(jù)患者病情描述、檢查報(bào)告等資料,推對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專家,并分析不同醫(yī)生的診療風(fēng)格與擅長(zhǎng)方向。
辦理掛號(hào)優(yōu)勢(shì)有哪些?代掛號(hào)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于為患者節(jié)省大量排隊(duì)等候時(shí)間。傳統(tǒng)掛號(hào)需提前數(shù)小時(shí)到醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),尤其在三甲醫(yī)院或熱門(mén)科室,排隊(duì)時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)甚至跨天。掛號(hào)預(yù)約平臺(tái)通過(guò)線上預(yù)約、智能搶號(hào)或?qū)H舜k等方式,幫助用戶快速鎖定號(hào)源,患者只需按預(yù)約時(shí)間直接就診,縮短了無(wú)效等待周期。對(duì)于工作繁忙的上班族、異地患者或行動(dòng)不便的群體,這一服務(wù)顯著提升了就醫(yī)效率,讓時(shí)間分配更靈活。