預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)患者電子健康檔案，醫(yī)生提前查看病史、檢查報(bào)告等信息，縮短問(wèn)診時(shí)間。例如，復(fù)診患者無(wú)需重復(fù)描述病情，醫(yī)生可直接調(diào)閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統(tǒng)可推送“就診提醒”與“注意事項(xiàng)”。
普通患者對(duì)醫(yī)生專業(yè)了解有限，可能因掛錯(cuò)科室或選錯(cuò)醫(yī)生而延誤。專業(yè)掛號(hào)辦理平臺(tái)通常配備醫(yī)療顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)患者病情描述、檢查報(bào)告等資料，推對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專家，并分析不同醫(yī)生的診療風(fēng)格與擅長(zhǎng)方向。
對(duì)于不熟悉網(wǎng)絡(luò)操 作或行動(dòng)不便的老年患者、異地就醫(yī)者而言，自主掛號(hào)存在技術(shù)障礙或交通成本。代掛號(hào)服務(wù)提供人工指導(dǎo)與代操作，既解決技術(shù)難題，又減少患者奔波。
預(yù)約掛號(hào)的好處：減少排隊(duì)等待，優(yōu)化時(shí)間管理
傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)需患者提前數(shù)小時(shí)到醫(yī)院排隊(duì)，尤其在三甲醫(yī)院或熱門(mén)科室，排隊(duì)時(shí)間可能貫穿全天，甚至需要凌晨蹲守。預(yù)約掛號(hào)通過(guò)線上分時(shí)段預(yù)約功能，讓患者提前鎖定就診時(shí)段，按預(yù)約時(shí)間到院即可直接就診，避免了無(wú)效等待。
