自動(dòng)打電話軟件可提升30%以上外呼量?,而手動(dòng)撥號(hào)存在時(shí)間損耗?。
1、自動(dòng)呼叫
在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào),自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口,省去手工撥號(hào)的麻煩,方便快捷(電腦端/手機(jī)端都可直接點(diǎn)擊電話按鈕,進(jìn)行撥打)
2、彈窗記錄
用戶每撥打一通電話之后,會(huì)自動(dòng)彈窗,可以記錄客戶情況,方便后續(xù)跟進(jìn)
3、通話錄音
自動(dòng)生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控
4、通話記錄統(tǒng)計(jì)
系統(tǒng)自動(dòng)記錄每次通話的號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)和接聽(tīng)狀態(tài)等詳細(xì)內(nèi)容,提供多種維度的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,支持按照日、月、年查詢統(tǒng)計(jì)。