母嬰護理師，俗稱“月嫂”，專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒，傳統(tǒng)的服務期通常是新生兒出生的一個月（傳統(tǒng)的月子是30天），月嫂屬于專業(yè)人員，不同于一般的家政護理員，必須持證上崗。通常情況下，月嫂主要工作職責包括新生兒的照料，產(chǎn)婦的護理以及母嬰用品和相關區(qū)域的衛(wèi)生清潔。通常月嫂服務時間分為4小時和24小時，且絕大多數(shù)月嫂是在用戶家里提供服務。

母嬰護理師崗位分為初級、中級和高級三個等級，級別越高，要求月嫂掌握的技能越高。如同樣是煲湯，初級母嬰護理師，要掌握5種以上營養(yǎng)湯的制作方法;中級要求掌握7種以上;到了高級階段，就要求會10種以上營養(yǎng)湯的制作。此外，中級母嬰護理師還要懂得幫產(chǎn)婦做形體恢復操，進行產(chǎn)后褥汗護理等。高級母嬰護理師還要求做好產(chǎn)婦的心理疏導工作，調(diào)節(jié)好產(chǎn)婦的情緒，會催乳，月子餐等。

3. 客戶類型：普通家庭與高凈值家庭的差異化需求

普通家庭：注重性價比，傾向選擇12000-15000元/26天的月嫂，服務以基礎護理為主。

高凈值家庭：要求“1對1專屬服務”，傾向選擇20000元以上/26天的月嫂，附加服務包括：

雙語溝通：滿足外籍或海歸家庭需求。

營養(yǎng)師定制：根據(jù)產(chǎn)婦體質設計個性化月子餐。

私密護理：提供中藥熏蒸、子宮復舊等高端項目。

月嫂和保姆的區(qū)別

1. 服務對象和內(nèi)容

月嫂：專門照顧產(chǎn)婦和新生兒，主要提供產(chǎn)婦護理、新生兒喂養(yǎng)、撫觸、洗澡等專業(yè)服務。月嫂通常需要經(jīng)過專業(yè)培訓，具備一定的護理知識和經(jīng)驗。

保姆：工作內(nèi)容更廣泛，主要負責家庭日常事務，例如做飯、打掃衛(wèi)生、照顧老人或兒童，但不一定涉及專業(yè)護理。