核心部件更換的 2 個(gè)關(guān)鍵提醒
優(yōu)先確認(rèn)配件是否可尋：核心部件（如專用 DSP 芯片、老款主板）若停產(chǎn)，維修店可能用 “替代配件”（如通用芯片、改裝主板），但可能導(dǎo)致功能缺失（如部分音效無法使用）或穩(wěn)定性下降，需提前與維修店確認(rèn)兼容性。
算清性價(jià)比：若核心部件更換費(fèi)用（如主板 + 人工 1000 元）接近新機(jī)價(jià)格的 50%，且設(shè)備已使用 5 年以上，建議直接換新 —— 新機(jī)不僅有質(zhì)保，還可能支持更多功能（如藍(lán)牙 5.0、HDMI 2.1），長(zhǎng)期使用更劃算。
如果你的功放 / 音箱出現(xiàn)上述故障，可進(jìn)一步提供設(shè)備品牌、型號(hào)和具體現(xiàn)象，幫你判斷是否需要換核心部件及大致費(fèi)用范圍。
分頻器更換
有源音箱的分頻器若帶供電電路（如內(nèi)置功放的分頻器），更換前需先斷開音箱內(nèi)部電源（通常有獨(dú)立電源板），并對(duì)內(nèi)部電容放電（方法同功放主機(jī)），避免分頻器引腳帶電導(dǎo)致短路。
分頻器安裝時(shí)需固定在音箱內(nèi)部的 “支架” 或 “卡槽” 中（禁止懸空放置），避免音箱工作時(shí)分頻器震動(dòng)導(dǎo)致元件脫落，且分頻器的輸入 / 輸出導(dǎo)線需用扎帶固定（避免導(dǎo)線與喇叭紙盆接觸，導(dǎo)致雜音）。
相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過但沒有修好的，一定要詳細(xì)的說明情況。
1、上海上門服務(wù)熱線 24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
2、維修車間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務(wù)，郊區(qū)收取少量上門費(fèi)（事先商議）。
4 、實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除，不收取費(fèi)用。
6 、在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠和一級(jí)廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。
8、在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定，制定了
《家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費(fèi) 。
