斷電并放電,杜絕觸電風(fēng)險
功放主機維修前,必須先拔掉電源插頭,且需對內(nèi)部大容量電容進行放電(核心部件如電源電路、功率放大電路中,電容會儲存高壓電,拔掉插頭后仍可能殘留 220V 或更高電壓,直接觸摸會觸電)。
放電方法:用帶絕緣手柄的螺絲刀(或?qū)S梅烹姽P),將螺絲刀金屬端同時接觸電容的 “正負(fù)極引腳”(需先確認(rèn)電容位置,通常為體積較大的電解電容,標(biāo)注 “+”“-” 極),聽到 “啪” 的輕微放電聲后,再進行后續(xù)操作(禁止用手直接觸摸電容引腳)。
音箱維修若涉及分頻器(部分有源音箱分頻器帶供電),也需先斷開音箱與功放的連接,有源音箱需拔掉自身電源并放電。
確認(rèn)配件兼容性,禁止 “強行替換”
更換核心部件前,必須核對配件的關(guān)鍵參數(shù)(如電源變壓器需匹配 “輸入電壓 220V、輸出電壓 ±18V/±24V、功率 50W/100W”;功率管需匹配 “型號、耐壓值、電流參數(shù)”;喇叭單元需匹配 “阻抗 4Ω/8Ω、功率 30W/60W、尺寸 6.5 英寸 / 8 英寸”)。
禁止用 “參數(shù)不匹配” 的配件替代(如用 100W 變壓器替換 50W 的,會導(dǎo)致供電過載燒毀主板;用 4Ω 喇叭替換 8Ω 的,可能讓功放功率管因負(fù)載過低而擊穿),即使臨時測試也不允許。
收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我我們制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還到技術(shù)科進行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,中心將責(zé)成維修師把所收材料費返還給客戶。建立回訪制度:定期對我中心維修過的電器(包括上門服務(wù))使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
1、上海上門服務(wù)熱線 24小時客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
2、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
3、全城提供上門服務(wù),郊區(qū)收取少量上門費(事先商議)。
4 、實行“先檢查故障,再報所需費用,后維修排除”的維修政策。
5、故障沒排除,不收取費用。
6 、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
7、在維修作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
8、在收費方面,嚴(yán)格按照國家發(fā)展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,制定了
《家電維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,并嚴(yán)格執(zhí)行。決不夸大故障、絕不亂收費 。