佩戴防護(hù)工具,避免物理 / 靜電傷害
必須戴絕緣手套(防觸電)、防靜電手環(huán)(核心部件如 DSP 芯片、功放芯片對(duì)靜電極敏感,人體靜電可能擊穿芯片內(nèi)部電路,導(dǎo)致元件報(bào)廢),手環(huán)需連接接地導(dǎo)線(或接在金屬工作臺(tái)接地端)。
操作時(shí)避免佩戴戒指、手鏈等金屬飾品(可能意外短路元件引腳),使用的螺絲刀、電烙鐵等工具需絕緣手柄完好(避免工具漏電)。
首次通電 “空載 / 輕載測(cè)試”
功放主機(jī):先不連接音箱,通電后觀察指示燈是否正常(無(wú)閃爍、無(wú)紅燈報(bào)警),用萬(wàn)用表測(cè)量功率輸出端(喇叭接線柱)的 “靜態(tài)電壓”(正常應(yīng)為 0V 或接近 0V,若有明顯電壓,說(shuō)明功率管或芯片故障,需停機(jī)檢查)。
音箱:連接功放后,先將功放音量調(diào)至 “小”,播放低音量測(cè)試音(如輕音樂(lè)),聽(tīng)是否有雜音、破音,觸摸喇叭單元是否有異常發(fā)熱(若發(fā)熱嚴(yán)重,可能是分頻器參數(shù)不匹配,需停機(jī))。
收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我我們制定的《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還到技術(shù)科進(jìn)行鑒定,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)所更換舊件為好而能用的配件,中心將責(zé)成維修師把所收材料費(fèi)返還給客戶。建立回訪制度:定期對(duì)我中心維修過(guò)的電器(包括上門(mén)服務(wù))使用情況以及我中心的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 。
相關(guān)郵寄注意事宜:附件,故障說(shuō)明和包裝。郵寄來(lái)的機(jī)器如果有不通用的附件一定要配齊,一般的電源線,音頻線我們肯定是有的,那就不需要郵寄,比如像BOSE、創(chuàng)新、NAIM、音樂(lè)傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件,事先電話與我們溝通一下。寄來(lái)的機(jī)器是什么故障現(xiàn)象,是如何損壞的,有無(wú)維修歷史都要寫(xiě)清楚,特別是本次故障在當(dāng)?shù)鼐S修過(guò)但沒(méi)有修好的,一定要詳細(xì)的說(shuō)明情況。