C卡售飯機(jī)不可以單獨(dú)使用,只要具備了支持該機(jī)器的消費(fèi)管理軟件、發(fā)卡器、IC卡,才可以開通使用。軟件安裝于一套電腦工作站。支持聯(lián)網(wǎng)和脫網(wǎng)使用,支持訂餐,定額和自由消費(fèi)。具備各種統(tǒng)計(jì)查詢功能。
對(duì)食堂管理者來說,IC 卡售飯機(jī)更是好處多多。它大幅提升了結(jié)算效率,以往人工結(jié)算,食堂工作人員既要打飯打菜,又要收錢找零、核對(duì)賬目,忙得暈頭轉(zhuǎn)向,還容易出錯(cuò)。有了售飯機(jī),工作人員只需專注打飯打菜,機(jī)器自動(dòng)扣費(fèi),幾秒鐘搞定一筆交易,大大縮短了就餐高峰的排隊(duì)時(shí)間,提升了食堂整體運(yùn)營(yíng)效率。
食堂管理者同樣有不少需要注意的地方。要定期對(duì)售飯機(jī)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,用干凈柔軟的濕布擦拭機(jī)身,清理油污、飯菜殘?jiān)3滞庥^整潔;定期檢查讀卡器、按鍵、顯示屏等部件,看是否有損壞、失靈情況,若有問題,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員處理,確保機(jī)器正常運(yùn)行。
遇上故障,管理者要冷靜應(yīng)對(duì)。若售飯機(jī)出現(xiàn)讀卡錯(cuò)誤、扣費(fèi)異常等問題,先安撫用餐者情緒,向大家解釋情況;同時(shí),迅速查看故障原因,簡(jiǎn)單故障如卡紙、電源松動(dòng),可自行解決;復(fù)雜故障,像硬件損壞、軟件崩潰,立刻聯(lián)系廠家售后或?qū)I(yè)技術(shù)人員,詳細(xì)描述故障現(xiàn)象,協(xié)助排查,爭(zhēng)取盡快修復(fù),減少對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)的影響。