陪診服務(wù)可以合理引導(dǎo)患者就診,避免患者在醫(yī)院內(nèi)亂走、聚集等情況出現(xiàn),有助于維持醫(yī)院整體的就醫(yī)秩序。 促進(jìn)醫(yī)療資源合理利用:陪診服務(wù)提高了患者就醫(yī)效率,使得醫(yī)院的醫(yī)療資源(如醫(yī)生的診療時(shí)間、檢查設(shè)備的使用等)能夠被合理地利用,避免資源浪費(fèi)。
陪診員通常具備一定的醫(yī)學(xué)常識(shí)和專業(yè)知識(shí),可以幫助解讀病歷資料、檢驗(yàn)結(jié)果,甚至在與醫(yī)生溝通時(shí)幫助患者更好地表述病情和疑問,確保信息準(zhǔn)確傳遞。 協(xié)助病情溝通:陪診人員可以幫助患者與醫(yī)生、護(hù)士或其他醫(yī)療人員進(jìn)行有效的交流和溝通,確?;颊吡私忉t(yī)療信息,提出問題和表達(dá)關(guān)切。
宣武醫(yī)院全體員工愿秉承“守正創(chuàng)新,知行合一”的理念,肩負(fù)起新時(shí)期首都醫(yī)藥衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展主力軍的重任,不忘初心、只爭(zhēng)朝夕,努力打造健康轉(zhuǎn)化創(chuàng)新、智慧便捷、人文教育型醫(yī)院,為把醫(yī)院建設(shè)成為“人民滿意的學(xué)院型醫(yī)院和現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)中心” 而奮斗。
陪診服務(wù)可以節(jié)省親屬陪同來回就醫(yī)的車費(fèi)、食宿費(fèi)以及誤工費(fèi)等。同時(shí),陪診人員還可以提供后續(xù)咨詢服務(wù),避免患者因未取到的檢查報(bào)告或用藥疑問而多次往返醫(yī)院,節(jié)省了后續(xù)費(fèi)用。 患者在陪診服務(wù)的幫助下能更順利地完成就醫(yī),對(duì)醫(yī)院的整體就醫(yī)體驗(yàn)評(píng)價(jià)會(huì)相應(yīng)提高,有助于提升醫(yī)院的口碑和形象。