合同文本:完整的合同文本包括主合同、補充協(xié)議及變更協(xié)議。合同條款中,標的、數(shù)量、質量、價款或報酬、履行期限、地點和方式、違約責任等關鍵條款需重點關注。同時,審查合同是否存在格式條款,格式條款若存在免除提供方責任、加重對方責任、排除對方主要權利的情況,可能被認定無效。
勞動報酬資料:整理工資發(fā)放明細,包括基本工資、績效工資、獎金等構成及發(fā)放時間。加班情況需提供加班申請單、加班考勤記錄、加班工資支付憑證,明確加班時長及應得加班工資計算依據。對于帶薪年假、病假、婚假等福利待遇,收集休假申請審批記錄,了解用人單位相關規(guī)定及勞動者享受情況。
其他相關信息:了解用人單位性質、規(guī)模、行業(yè)特點,不同性質用人單位在勞動法律法規(guī)適用上可能存在差異。明確勞動者具體訴求,如支付拖欠工資、經濟補償金、賠償金,或恢復勞動關系等。記錄勞動者為解決糾紛已采取的措施,如與用人單位協(xié)商過程、向勞動監(jiān)察部門投訴記錄等。
產品質量糾紛
產品購買憑證:購買產品的發(fā)票、收據、購物小票等,明確產品購買時間、地點、購買金額及產品信息,證明消費者與銷售者之間存在買賣合同關系。
產品質量問題證據:拍攝產品質量問題照片、視頻,詳細記錄產品存在的質量缺陷,如產品損壞、功能失靈、不符合產品說明書描述等情況。若可能,保留有質量問題的產品實物,以便進行質量檢測。
產品說明書及合格證明:產品附帶的說明書,明確產品的使用方法、性能指標、質量標準等。產品合格證明,如出廠合格證、質量檢測報告等,用于對比產品實際質量與合格標準的差異。
與商家溝通記錄:消費者與商家就產品質量問題進行溝通的聊天記錄、電話錄音、函件等,證明消費者已向商家反饋質量問題,以及商家的回應態(tài)度和處理意見。
損失證明:因產品質量問題導致的人身傷害,提供醫(yī)院診斷證明、醫(yī)療費用發(fā)票、誤工證明等;導致財產損失的,提供財產損失清單、維修發(fā)票、財產評估報告等,證明因產品質量問題給消費者造成的實際損失。