網(wǎng)上掛號預約不了可能是沒號了，也可能是醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務、網(wǎng)絡問題或者醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題導致的。
1、沒號了：
網(wǎng)上掛號預約不了可能是預約的那天這個醫(yī)生的號已經(jīng)預約滿了，所以預約不了，建議患者更換預約時間或者掛其他醫(yī)生的號。
2、醫(yī)院沒有開通該項業(yè)務：
如果想要就診的醫(yī)院比較小，沒有開通網(wǎng)上掛號的業(yè)務，患者也是想進行網(wǎng)上掛號也是預約不了的，只能到該醫(yī)院線下進行掛號。
3、網(wǎng)絡問題：
如果患者進行網(wǎng)上掛號的設備網(wǎng)絡信號較差，可能會導致患者點了預約掛號后仍然沒有掛上號的情況，所以會導致預約不了。還有一種比較特殊的情況是想掛的號其實已經(jīng)沒有了，但是因為網(wǎng)絡延遲導致預約掛號的頁面顯示還可以預約，此種情況也是預約不了的。建議患者更換信號比較好、網(wǎng)速比較快的網(wǎng)絡，可以盡量避免此種問題。
4、醫(yī)院的掛號系統(tǒng)問題：
如果醫(yī)院的掛號系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可能會導致網(wǎng)上掛號時預約不了，此種情況比較少見?；颊咦约菏墙鉀Q不了這個問題的，此時只能到醫(yī)院門診進行咨詢、掛號。
首先，醫(yī)生需要在小程序或者官網(wǎng)等可以進行網(wǎng)上預約掛號的平臺添加就診人的姓名、身份證號、聯(lián)系方式、居住地址等信息。
其次，根據(jù)就診人的病情選擇相應的就診科室。
然后，根據(jù)相應的就診時間選擇就診的醫(yī)生，或者根據(jù)就診的醫(yī)生選擇相應的就診時間。
后，提交就診信息，如果需要網(wǎng)上支付直接支付即可，如果不需要直接支付，在就診當日取號或就診時繳費即可。
網(wǎng)上預約的掛號想要該資料需要在線上更改或者修改資料重新掛號，或者需要到醫(yī)院改資料。
如果是在醫(yī)院線下建檔的，在網(wǎng)上預約掛號后發(fā)現(xiàn)有資料錯誤，可以去醫(yī)院線下改資料。
但如果是線上建檔的，網(wǎng)上預約掛號后改資料可以先自主在預約掛號平臺點開電子健康卡，試著能否改資料。如果不能，建議撥打掛號的平臺客服熱線，咨詢客服能否幫忙修改，此項目對就診是否有影響。如果客服能幫忙修改，可以讓客服幫忙修改，如果客服無修改權(quán)限，咨詢客服解決辦法。如果醫(yī)院線上建檔后在網(wǎng)上掛號后不支持改資料，此時可以先取消當前預約掛號，再使用正確的資料建檔，然后重新預約掛號。
快捷的方式是關注醫(yī)院公眾號，使用底部菜單欄的預約掛號功能。更方便患者就醫(yī)的是，如果你有社?？ǖ脑?，可以從“微信錢包=城市服務=電子社保卡”，先進行社?？ń壎?。看病繳費就可以省去排隊難的困擾。用微信醫(yī)保支付還可以實現(xiàn)自費、醫(yī)保的混合支付。
