電銷機(jī)器人簡(jiǎn)單來說:幫你搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人就是可以幫你自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后會(huì)自動(dòng)按照你設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,篩選出來對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到你微信上。
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人工每天撥打兩三百個(gè)外呼已經(jīng)很好了,但其有效轉(zhuǎn)化率卻是極低的,有時(shí)候下來有效轉(zhuǎn)化率幾乎為零,導(dǎo)致人力成本增加且工作效率低。
很多人對(duì)電銷機(jī)器人的刻板印象還停留在合成音,機(jī)械化話術(shù),無法變通。電銷機(jī)器人采用真人錄音定制語音,話術(shù)也能根據(jù)自己的要求優(yōu)化以及定制,支持多行業(yè)會(huì)話應(yīng)用,支持對(duì)話隨時(shí)被客戶打斷,針對(duì)性的解答客戶的疑問,與真人對(duì)話幾乎沒有差別。
在后臺(tái)還可清晰的看到機(jī)器人撥打的各項(xiàng)數(shù)據(jù),頁面簡(jiǎn)潔明了,后臺(tái)錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效,識(shí)別意向客戶。
通過機(jī)器人篩選出來的意向客戶會(huì)根據(jù)意向程度自動(dòng)分類意向ABCD等級(jí)并推送到員工的微信上,可以有效幫助企業(yè)提高拓客率。