生產制造現場常會用到標準化作業(yè),目視化管理,看板這三類管理方法。本文總結了這類三管理辦法的實施目的和要點,并列舉了實際案例,幫助大家理解和掌握這些管理辦法。
1.標準化
標準化是企業(yè)提升管理水平的兩大車輪之一,是企業(yè)追求效率、減少差錯的重要手段。
1、標準化的四大目的
在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產出品質均勻,符合規(guī)格的產品。要達到上述目的,如果制造現場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產出符合上述目的的產品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。
標準化有以下四大目的,技術儲備,提率,防止再發(fā),教育訓練。標準化的作用主要是把企業(yè)內的成員所積累的技術、經驗通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會在效率和品質上出現太大的差異。
如果沒有標準化,老員工離職時,他將所有曾經發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后,新員工可能重復發(fā)生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標準化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。
2、標準化的四大目的
在工廠里,所謂制造就是以規(guī)定的成本、規(guī)定的工時,生產出品質均勻,符合規(guī)格的產品。要達到上述目的,如果制造現場之作業(yè)如工序的前后次序隨意變更,或作業(yè)方法或作業(yè)條件隨人而異有所改變的話,一定無法生產出符合上述目的的產品。因此必須對作業(yè)流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件加以規(guī)定并貫徹執(zhí)行,使之標準化。
標準化有以下四大目的,技術儲備,提率,防止再發(fā),教育訓練。標準化的作用主要是把企業(yè)內的成員所積累的技術、經驗通過文件的方式來加以保存,而不會因為人員的流動,整個技術、經驗跟著流失。達到個人知道多少,組織就知道多少,也就是將個人的經驗(財富)轉化為企業(yè)的財富;更因為有了標準化,每一項工作即使換了不同的人來操作,也不會在效率和品質上出現太大的差異。
如果沒有標準化,老員工離職時,他將所有曾經發(fā)生過問題的對應方法、作業(yè)技巧等寶貴經驗裝在腦子里帶走后,新員工可能重復發(fā)生以前的問題,即便在交接時有了傳授,但憑記憶很難完全記住。沒有標準化,不同的師傅將帶出不同的徒弟,其工作結果的一致性可想而知。
3、良好標準的制定要求
很多企業(yè)都有這樣或那樣的標準,但仔細分析,你會發(fā)現許多標準存在操作性差、不明確等問題,例如,“要求冷卻水流量適中”。什么是流量適中?不可操作。“要求小心的插入”,什么是小心?不可理解。其實,一個好的標準的制定是有要求的,要滿足以下六點:
1、目標指向
標準必須是面對目標的,即遵循標準總是能保持生產出相同品質的產品。因此,與目標無關的詞語、內容請勿出現。
2、顯示原因和結果
比如“地上緊螺絲”。這是一個結果,應該描述如何上緊螺絲。又如,“焊接厚度應是3微米?!边@是一個結果,應該描述為:“焊接工作施加3.0A電流20分鐘來獲得3.0微米的厚度”。
3、準確
要避免抽象,“上緊螺絲要小心”,什么才算是要小心?不宜出現概念模糊的詞語。
4、數量化—具體
每個讀標準的人必須能以相同的方式解釋標準。為了達到這一點,標準中應該多使用圖和數字。例如,使用一個更量化的表達方式,“使用離心機A以100+/-50rpm轉動5-6分鐘的脫水材料”來代替“脫水材料”的表達。
5、現實
標準必須是現實的,即可操作的。標準的可操作性非常重要。可操作性差是國內許多企業(yè)的通病。
6、修訂
標準在需要時必須修訂。在的企業(yè),工作是按照標準進行的,因此標準必須是的,是當時正確的操作情況的反映。永遠不會有十全十美的標準。在以下的情況下修訂標準:
內容難,或難以執(zhí)行定義的任務;
當產品的質量水平已經改變時;
當發(fā)現問題及改變步驟時;
當部件或材料已經改變時;
當機器工具或儀器已經改變時;
當工作程序已經改變時;
當方法、工具或機器已經改變時;
當要適應外部因素改變時;
當法律和規(guī)章已經改變時;
標準(ISO等)已經改變。
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