程控?cái)?shù)字交換與數(shù)字傳輸相結(jié)合，可以構(gòu)成綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)，不僅實(shí)現(xiàn)電話交換，還能實(shí)現(xiàn)傳真、數(shù)據(jù)、圖像通信等的交換。程控?cái)?shù)字交換機(jī)處理速度快，體積小、容量大，靈活性強(qiáng)，服務(wù)功能多，便于改變交換機(jī)功能，便于建設(shè)智能網(wǎng)，向用戶提供更多、更方便的電話服務(wù)。因此，它已成為當(dāng)代電話交換的主要制式。
場(chǎng)景解決方案 房產(chǎn)：結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺(tái)，解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問題，提高業(yè)務(wù)效率，分公司統(tǒng)一管理。 金融：結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)，通過接口、大數(shù)據(jù)等手段實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控。 教育：通過呼叫中心中的CRM系統(tǒng)，進(jìn)行自定義標(biāo)簽、記錄客戶跟進(jìn)流程等功能。 回訪：通話過程中全程錄音，可以通過設(shè)置任務(wù)提醒的方式，實(shí)現(xiàn)智能回訪客戶。
通常分為空分程控電話交換機(jī)和時(shí)分程控電話交換機(jī)。前者是通過交叉點(diǎn)的連通，將某條線上的空隙話音信息，傳遞到另一條線上；后者是將時(shí)分復(fù)用線上的某一時(shí)隙話音信息，傳遞到另一時(shí)分復(fù)用線上。時(shí)分程控交換機(jī)按其傳遞的話音信號(hào)形式，又分為傳遞脈幅調(diào)制信號(hào)的模擬時(shí)分程控電話交換機(jī)和傳遞脈碼調(diào)制信號(hào)或增量調(diào)制信號(hào)的數(shù)字時(shí)分程控電話交換機(jī)。
目前的用戶程控電話交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：
一、相對(duì)于模擬程控電話交換機(jī)，數(shù)字程控電話交換機(jī)通話距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。
二、數(shù)字程控電話交換機(jī)為全繩路無阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話繩路也就越少。
三、數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺(tái)虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無法比擬的。
配置管理
支持FTP/TFTP/HTTP/PnP方式的Auto provision
支持三種配置模式：網(wǎng)頁、話機(jī)及自動(dòng)配置
支持IP直撥
支持通過SIP服務(wù)器撥號(hào)碼
支持通過SIP服務(wù)器撥URL地址
性
支持HTTPS協(xié)議(客戶端/服務(wù)器端)
支持SRTP協(xié)議（RFC3711）
支持TLS（Transport Layer Security）協(xié)議
支持QoS : IEEE 802.1p/q (VLAN)
支持信息驗(yàn)證機(jī)制MD5/MD5-SESS
支持AES加密協(xié)議
支持話機(jī)鎖
支持管理員/用戶分層模式
物理特性
內(nèi)嵌TI（美國(guó)德州儀器）TITAN 芯片組
帶背光132x64分辨率圖形液晶屏
外置共45個(gè)按鍵（含13個(gè)可編程按鍵）
1個(gè)RJ9（4P4C）手柄接口
1個(gè)RJ9（4P4C）耳麥接口
2個(gè)RJ45 10/100M以太網(wǎng)口
1個(gè)RJ12（6P6C）擴(kuò)展臺(tái)接口
電源適配器：AC 100-240V輸入，DC 5V/1.2A輸出
支持以太網(wǎng)供電（PoE）：IEEE 802.3af
功耗：1.6-2.6W
凈重：1.05KG
裸機(jī)尺寸：273×204×42MM
操作環(huán)境濕度：10-95%
儲(chǔ)存溫度：60℃以下
