程控電話交換機（stored program control telephone switching system）簡稱：PBX，是計算機按預(yù)先編制的程序控制接續(xù)的自動電話交換機，全稱存儲程序控制電話交換機。程控電話交換機由硬件和軟件組成：硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。軟件包括程序部分和數(shù)據(jù)部分。
場景解決方案 房產(chǎn)：結(jié)合大數(shù)據(jù)平臺，解決房產(chǎn)企業(yè)撞單、丟單、搶單等問題，提高業(yè)務(wù)效率，分公司統(tǒng)一管理。 金融：結(jié)合呼叫中心系統(tǒng)、IP網(wǎng)絡(luò)，通過接口、大數(shù)據(jù)等手段實現(xiàn)智能風(fēng)控。 教育：通過呼叫中心中的CRM系統(tǒng)，進行自定義標簽、記錄客戶跟進流程等功能。 回訪：通話過程中全程錄音，可以通過設(shè)置任務(wù)提醒的方式，實現(xiàn)智能回訪客戶。
的資源平臺依托阿里云、百度AI等云平臺，
選取全國高規(guī)格IDC機房，數(shù)據(jù)庫異地災(zāi)備機制，保障數(shù)據(jù) 電信級般穩(wěn)定堅如磐石的軟交換底層：完全達到電信級的應(yīng)用標準； 設(shè)置多重防護措施，免受病毒攻擊，確保系統(tǒng)運行在的環(huán)境之上； 專業(yè)實施服務(wù)近20年的實施項目管理體系，覆蓋5大項目階段，已成功上線運營數(shù)萬家企業(yè)程控電話系統(tǒng)項目 專業(yè)售后服務(wù)完備的服務(wù)體系流程，提供由客服團隊、運維團隊、研發(fā)團隊三大團隊支撐服務(wù)
程控電話交換機采用了TI TITAN語音處理芯片，支持G.722寬頻語音編碼；采用帶背光圖形液晶屏，達到132x64分辨率，支持中文顯示，提供3個SIP賬號；提供隱私保護；話機自帶3方語音電話會議，支持快速拔號,具備豐富的功能；話機自帶10個可編程鍵，并且支持億聯(lián)擴展臺，可擴展到250個可編程鍵；支持耳麥接口，PoE供電；支持VLAN，OPen VPN，PnP自動部署；兼容主流的IPPBX；易于安裝和使用，管理方便，提高辦公效率；適用于主管、前臺、調(diào)度員、座席員等專業(yè)用戶的需求。
