獨立服務(wù)群:每個商戶都有獨立的微信服務(wù)群。
硬核服務(wù)團隊:由業(yè)務(wù)負責(zé)人、運營負責(zé)人、客戶經(jīng)理及運營部客服組成的硬核團隊。
專屬客戶經(jīng)理:每個客戶配備專屬的客戶經(jīng)理,進行客情維系及需求問題跟進解決。
7*24服務(wù)時間:保證客戶需要的時候就在客戶身邊。
服務(wù)響應(yīng)時間:要求5分鐘內(nèi)必須響應(yīng)。
還為商家提供有專業(yè)版的PMS系統(tǒng),商家可選擇對PMS系統(tǒng)進行租賃或直接買斷。專業(yè)版與免費版相比,會擁有更多專業(yè)級別的功能,包括民宿/酒店在小紅書、抖音等多渠道上的直連營銷,還有住宿、餐飲、商超、微商城的多業(yè)態(tài)管理功能等,可以為民宿/酒店提供更專業(yè)的管理能力。
設(shè)計先進
1、開發(fā)工具采用美國微軟公司的.NET開發(fā)平臺
2、數(shù)據(jù)庫采用美國微軟SQL SERVER 2000大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫
3、采用業(yè)界先進的客戶機/服務(wù)器(Client/Server)模式
4、客戶端和服務(wù)器端均基于Windows圖形化操作系統(tǒng),會用鍵盤鼠標就會用軟件。
靈活通用
1、系統(tǒng)采用模塊化積木式設(shè)計,營銷管理(會員及協(xié)議單位管理)子系統(tǒng)、庫存管理子系統(tǒng)可以根據(jù)自己的需要選擇;
2、系統(tǒng)菜單智能化顯示,有權(quán)限的才顯示、沒有權(quán)限的菜單不在軟件中顯示,使得界面整潔、權(quán)限明了。
3、靈活的系統(tǒng)參數(shù),通過參數(shù)的靈活選擇和設(shè)置,可以滿足不同營業(yè)模式的各種不同需求;
4、基于windows操作系統(tǒng),客戶端可以使用筆記本、臺式機,服務(wù)器可以根據(jù)營業(yè)規(guī)模選擇使用普通PC、PC、專業(yè)服務(wù)器、小型機等,不限定電腦品牌和型號;
5、計費規(guī)則靈活,支持天房、鐘點房、凌晨房,支持“24小時房”等計費方式,支持不同的樓座、不同房型選擇不同的計費規(guī)則。