預約掛號是醫(yī)院為不同就診人群提供的一項便民措施,預約原則是"先預約,先確認"。目前醫(yī)院可預約的專家號或普通號,以服務電話查詢或網(wǎng)站公示為準。
實名制預約
采用“實名制”,患者須提供真實姓名及身份證號、年齡、性別和手機號等信息。用戶就診當天取號時出示的姓名、證件號必須與預約時提供的一致,否則醫(yī)院不予辦理掛號業(yè)務。
停診安排
若您預約的專家停診,將自動取消您的預約,并將通過短信通知您。若當日已出診專家臨時因開會、調崗或出差等特殊原因停診,醫(yī)院將負責安排同等級別專家出診(本次服務不再收取任何費用)。醫(yī)生停診情況不可避免,給患者造成的不便敬請諒解。
網(wǎng)絡掛號是公立醫(yī)院以病人為中心開展醫(yī)療服務的重要改革措施,對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。在公立醫(yī)院率先施行預約診療服務工作,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。積極推進預約診療服務工作是貫徹落實科學發(fā)展觀,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,加強醫(yī)院科學管理的重要舉措,是堅持以病人為中心,構建和諧醫(yī)患關系的內在要求。