若手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤將無(wú)法取號(hào)。
若手機(jī)號(hào)碼正確但病人姓名與就診卡姓名不一致, 亦不能取號(hào)?;颊叽藭r(shí)提供的身份證件上的姓名,若可證明不一致的原因是由于操作失誤所致, 可由收費(fèi)處主管審核確認(rèn)后予以取號(hào)。
部分醫(yī)院開(kāi)通了自助取號(hào)或分診臺(tái)取號(hào)功能。
系統(tǒng)根據(jù)用戶填寫的“預(yù)約手機(jī)號(hào)”將預(yù)約成功通知短信發(fā)送到手機(jī)上,并在患者到醫(yī)院取號(hào)就診時(shí),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核對(duì)患者預(yù)約信息與在該院的就診信息中的姓名、手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)進(jìn)行一一核對(duì),若出現(xiàn)姓名諧音或前后差一個(gè)空格,都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無(wú)法正確找到病人預(yù)約信息, 導(dǎo)致取號(hào)失敗, 此時(shí)病人只有出具身份證證件交由工作人員來(lái)來(lái)攻判定是否由于操作失誤所致, 因此病人必須攜帶身份證件以備審查。
聯(lián)系醫(yī)院黃??焖俅鷴焯?hào)的一個(gè)方式也是通過(guò)網(wǎng)上掛號(hào),他們有專業(yè)的知識(shí),能夠有技巧的順利通過(guò)線上掛號(hào)。還有一種方式是線下掛號(hào),需要耗費(fèi)體力,醫(yī)院黃??爝f代掛號(hào)也同樣能夠提供醫(yī)院跑腿代掛號(hào)的服務(wù),通過(guò)在醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)的方式來(lái)給客戶掛上所需要的專家號(hào),免去客戶的很多麻煩和精力。
現(xiàn)在北京各三甲醫(yī)院基本都已推出了醫(yī)院自己的App,大家可在各個(gè)市場(chǎng)下載醫(yī)院自己的App并安裝,通過(guò)使用APP就能完成掛號(hào)。不過(guò)App和微信掛號(hào)應(yīng)該都是一個(gè)平臺(tái),如果微信掛不上號(hào)的話,那么App也就會(huì)掛不上號(hào),未來(lái)保證大家手機(jī)的空間,有微信掛號(hào)的醫(yī)院用微信就可以了,省得下載過(guò)多的醫(yī)院App。