空中乘務
課程設置:理論,計算機應用、民航概論、民航航空法、航空運輸?shù)乩怼⒚窈脚c應急處理、民航服務心理學、空乘英語、航空服務技能實訓、客艙服務。形體、舞蹈、空乘禮儀、英語口語、音樂欣賞餐飲服務等。培養(yǎng)目標:精通國內(nèi)外航空服務業(yè)務、能熟練掌握所學 專業(yè)技能;有較高的外語水平、能為乘客提供優(yōu)質(zhì)、、快捷的空中服務,培養(yǎng)適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空中乘務和空中員、VIP貴賓室等地面服務工作人員。
高鐵乘務
課程設置:旅游心理學、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務服務、計算機應用基礎、商務禮儀、形體訓練、導游業(yè)務、客運乘務員教程、客運乘務業(yè)務基礎知識、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。培養(yǎng)目標:適應現(xiàn)代高速鐵路、城際列車等鐵路運輸發(fā)展的需要,學生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務工作,也可在鐵道運輸部門(國營、地方、城際鐵路)從事行車調(diào)度、貨運及客運組織等工作。
高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,包括高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關(guān)服務人員。他們在旅客上車前要檢查每一個人的票,防止有人錯乘或無票等車。幫旅客拿行李,當列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
高鐵乘務專業(yè)學校錄取原則
1、填報航空專業(yè)的考生,必須符合填報航空專業(yè)的基本條件,須參加所報院校組織的專業(yè)加試(即面試)和航空體檢,并持有所報院校的錄取通知書方可入學。2、錄取按報名先后順序,擇優(yōu)錄取;3、如果考生同一時間內(nèi)報名航空專業(yè),則按照考生綜合素質(zhì)從高到低,擇優(yōu)錄取。