產(chǎn)品參數(shù)小熊U機(jī) S20 臺(tái)式電腦顯示 器：21.5 英寸

處 理器：Intel 酷睿i3內(nèi)存容量：8G

硬盤(pán)容量：1T 機(jī)械硬盤(pán)

顯卡芯片：GT210 512M獨(dú)顯鍵 鼠：雙鍵USB鼠標(biāo)，標(biāo)準(zhǔn)鍵盤(pán)

機(jī)箱類(lèi)型：立式機(jī)箱保修服務(wù)1.熱線(xiàn)服務(wù)：

售后服務(wù)熱線(xiàn)，服務(wù)時(shí)間為周一至周日8:00-20:00。專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師12小時(shí)在線(xiàn)提供技術(shù)支持服務(wù)及遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)。

2.軟件服務(wù)：

軟件問(wèn)題免費(fèi)提供遠(yuǎn)程處理服務(wù)，軟件問(wèn)題如需要提供上門(mén)服務(wù)，按照100元/單收取上門(mén)服務(wù)費(fèi)。

3.上門(mén)維修服務(wù)：

北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門(mén)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)周邊區(qū)域最快在2個(gè)工作小時(shí)上門(mén)維修，其他城市中心區(qū)域最快4個(gè)工作小時(shí)上門(mén)維修

4.物流寄送維修：

除北京、上海、廣州、深圳、武漢、南京、成都、廈門(mén)以外城市，如需要寄送維修或者換機(jī)維修，雙方通過(guò)第三方物流團(tuán)隊(duì)寄送方式，保修范圍內(nèi)物流快遞費(fèi)用由小熊U租承擔(dān)，客戶(hù)問(wèn)題維修或更換物流費(fèi)用客戶(hù)承擔(dān)。

保修項(xiàng)目小熊U租為租賃設(shè)備提供2種保修方式：1.標(biāo)準(zhǔn)保修：

設(shè)備正常使用情況下出現(xiàn)的電性能或功能故障（不包含進(jìn)水進(jìn)液腐蝕、進(jìn)蟲(chóng)腐蝕、磕碰、雷擊等不可抗拒因素導(dǎo)致故障），專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供上門(mén)維修服務(wù)。

2.換機(jī)保修：

1）客戶(hù)收到機(jī)器15天內(nèi)，出現(xiàn)電性能故障，可以做換機(jī)維修操作；

2）同一個(gè)設(shè)備同一個(gè)備件故障，出現(xiàn)兩次可以做換機(jī)維修操作；

3）特殊情況換機(jī)，需要經(jīng)過(guò)客戶(hù)與業(yè)務(wù)人員溝通后特殊申請(qǐng)，小熊U租根據(jù)實(shí)際情況評(píng)估，在給與客戶(hù)準(zhǔn)確答復(fù)。

特別說(shuō)明：小熊U租只針對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行保修，軟件及數(shù)據(jù)問(wèn)題不在小熊U租服務(wù)范圍之內(nèi)，也無(wú)任何責(zé)任或義務(wù)保障客戶(hù)軟件及數(shù)據(jù)問(wèn)題，請(qǐng)客戶(hù)自行做好數(shù)據(jù)備份工作。