什么是蘇州昆山商品售后服務體系認證證書什么樣的企業(yè)需要申請?
售后服務認證之所以含金量高,受到國內(nèi)企事業(yè)單位和集團企業(yè)的青睞,并被大量應用于招投標中,是《商品售后服務評價體系》提出的“售后服務評價”是廣義概念,“評價”是結(jié)合規(guī)劃、體系、資源、特性、數(shù)量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷,所以對“售后服務”的評價必然涵蓋對整體服務系統(tǒng)的的要求(包括售前需要準備的工作)。例如商品知識和文化宣傳,售前對顧客的告知和承諾,在商場、景區(qū)、機場、服務網(wǎng)點等建立的設施,以及組織為實現(xiàn)服務而進行的人員和資源配置方面,不僅僅局限在售后“三包”服務中??圃嚎陀^反應企業(yè)售后服務工作的現(xiàn)實狀況,準確衡量企業(yè)售后服務的實際水平,并幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并克服售后服務工作中的不足,促進企業(yè)售后服務工作的改進
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蘇州科能企業(yè)管理顧問有限公司成立于2012年2月,經(jīng)過多年經(jīng)營,目前公司已成為業(yè)內(nèi)專業(yè)水準的咨詢(顧問)服務機構之一。公司從業(yè)人員在本行業(yè)工作都在十年以上,其專業(yè)遍布多個技術領域。公司秉承誠信為本,規(guī)范服務、注重信譽、保證品質(zhì)的宗旨,一直走在新標準、新領域認證咨詢的前沿,取得了以蘇州為中心,江、浙、皖地區(qū)數(shù)千家企業(yè)及各類組織提供認證咨詢服務的輝煌業(yè)績。咨詢過的行業(yè)涉及機械、電子、塑膠、模具、建筑、裝飾、電器、鋼結(jié)構、服裝、針織、紡織、印染、食品等。
蘇州科能企業(yè)管理顧問有限公司核心業(yè)務有:
1、管理體系認證咨詢:ISO9000、ISO14000、OHSAS18000、ITAF16949、ESD2.0、ISO22000、ISO20000、ISO27001、SA8000、ISO13485.等。
2、產(chǎn)品認證:歐盟CE認證、有機產(chǎn)品認證、中國CCC強制認證、美國UL認證等。
3、特色管理培訓:內(nèi)審員培訓、ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等系列標準培訓、5S與現(xiàn)場管理、績效管理等
4、AAA企業(yè)信譽等級評估、售后服務體系認證等
公司承諾
1、公司承諾將協(xié)助貴公司如期完成認證工作,如因我方原因未能如期獲證,將免費輔導至認證通過;
2、認證通過后一年之內(nèi),配合監(jiān)督審核時間,根據(jù)貴公司的需求,科能顧問將會安排咨詢師進行免費非現(xiàn)場指導,以協(xié)助貴公司進行體系的維護及協(xié)助監(jiān)督審核前的準備工作;
3、標準改版或變更時,將優(yōu)先為客戶提供改版培訓和相關標準資料