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什么是談判?
采購(gòu)談判不僅僅是人們普遍認(rèn)為的討價(jià)還價(jià),一場(chǎng)成功的談判是賣家和供應(yīng)商間經(jīng)過(guò)計(jì)劃、檢討、及分析最終達(dá)成相互可接受的協(xié)議。這些協(xié)議不僅包含了價(jià)格,還包含了交易的各項(xiàng)條件:例如產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨和服務(wù)等方面。因此,談判技巧是采購(gòu)人員的必備利器。的談判人員不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)降低成本,采購(gòu)到物美價(jià)廉的產(chǎn)品,而且能夠提高工作效率。
1、談判前要有充分的準(zhǔn)備:知已知彼,百戰(zhàn)百勝。
2、避免談判破裂。
3、只與有權(quán)決定的人談判。
4、對(duì)等原則
5、放長(zhǎng)線釣大魚(yú)
6、采取主動(dòng),避免讓對(duì)方了解本公司的立場(chǎng)
7、轉(zhuǎn)移話題
8、盡量以肯定的語(yǔ)氣與對(duì)方談話。
9、以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話,提高性
10、從對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話。