400電話(huà)平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話(huà)智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話(huà)號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶(hù)指定的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話(huà)轉(zhuǎn)接平臺(tái)，其原理是先將400電話(huà)轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼段上，然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話(huà)號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶(hù)提供的目的碼。

智能平臺(tái)

1、客戶(hù)可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話(huà)。

2、隨時(shí)查詢(xún)呼叫話(huà)單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等。